Privacidad y RGPD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilite a través del sitio web Javivelilla.com.

Al utilizar nuestra web, usted acepta esta política de privacidad.
Este documento se ha revisado y actualizado a fecha 18/01/2025.

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: JAVIER VELILLA QUERO
NIF: 25463482K
Dirección postal: AVENIDA TENOR FLETA, 42. 50007 – ZARAGOZA
Teléfono: 669378525
Correo electrónico: info@growbusiness[.]es , quita los corchetes ante enviar el email.

De ahora en adelante, JAVIER VELILLA QUERO será referido como LA WEB.

3. Datos personales que tratamos

En LA WEB recogemos y tratamos los siguientes datos personales a través de nuestra web Javivelilla.com.

a) Datos facilitados a través de nuestro chatbot

• Nombre y dirección de correo electrónico: Estos datos se recogen cuando interactúa con nuestro chatbot, ya sea para realizar consultas, solicitar información o cualquier otra funcionalidad disponible.

b) Datos generados por el uso del sitio web

• Dirección IP, datos de navegación y dispositivo utilizado: Estos datos se recogen mediante cookies y otras tecnologías similares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

c) Otros datos proporcionados voluntariamente

• Datos que nos proporcione a través de formularios de contacto, comentarios o cualquier otra interacción en el sitio web.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que tratamos se utilizarán para las siguientes finalidades:

1. Responder consultas realizadas mediante el chatbot: Utilizaremos su nombre y correo electrónico para dar respuesta a sus solicitudes.
2. Gestión de comunicaciones comerciales: Con su consentimiento, podemos enviarle información promocional o comercial relacionada con nuestros servicios.
3. Mejora del sitio web y análisis de uso: Los datos recopilados mediante cookies nos permiten analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de navegación.
4. Cumplimiento de obligaciones legales: Los datos podrán ser utilizados para cumplir con requerimientos legales, administrativos o judiciales.

5. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado: Para los datos facilitados a través del chatbot, formularios de contacto y para el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar su funcionalidad (art. 6.1.f RGPD).

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

1. Datos proporcionados mediante el chatbot: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su consulta o solicitud.
2. Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento.
3. Datos relacionados con cookies: Consulte nuestra Política de Cookies para más información sobre los plazos de conservación de estos datos.

En cualquier caso, sus datos podrán ser bloqueados y conservados por más tiempo si son necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o para atender posibles reclamaciones.

7. Comunicación de datos a terceros

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
• Cuando haya servicios de terceros que actúen como encargados del tratamiento en nombre de LA WEB (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos).

En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con las medidas necesarias para proteger su información personal.

8. Derechos del usuario

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Solicitar que le entreguemos sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, para aquellos tratamientos basados en su consentimiento.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a info@growbusiness[.]es , quita los corchetes ante enviar el email. o a nuestra dirección postal AVENIDA TENOR FLETA, 42. 50007 – ZARAGOZA, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

En LA WEB, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que tratamos, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o utilizando el chat virtual.