Si tienes un sitio web en WordPress, es probable que hayas enfrentado el problema de que los correos electrónicos no se envían correctamente. Esto puede afectar significativamente la funcionalidad de tu sitio, especialmente si dependes de formularios de contacto, notificaciones de pedidos, o cualquier otro tipo de comunicación por correo electrónico. A continuación, te guiaré a través de los pasos para resolver este problema y mejorar la deliverabilidad de tus correos electrónicos.
¿Por qué WordPress no envía correos electrónicos?
WordPress, por defecto, utiliza la función PHP mail() para enviar correos electrónicos. Sin embargo, esta método tiene varias desventajas. Muchos proveedores de correo electrónico marcan los mensajes enviados mediante PHP mail() como spam, lo que significa que estos mensajes pueden no llegar a los destinatarios. Además, los servidores web no están diseñados para enviar correos electrónicos, por lo que la configuración del servidor puede no ser adecuada para esta función.
Cambiar a SMTP para mejorar la deliverabilidad
La solución más efectiva para este problema es configurar WordPress para usar el protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). El SMTP utiliza autenticación adecuada, lo que aumenta significativamente la capacidad de entrega de los correos electrónicos.
Instalar un plugin
Para cambiar de PHP mail() a SMTP, necesitarás instalar un plugin. Uno de los plugins más populares y efectivos es WP Mail SMTP. Aquí te muestro los pasos para instalar y configurar este plugin:
- Ve al área de plugins en tu panel de administración de WordPress y busca WP Mail SMTP.
- Instala y activa el plugin.
- Navega a la sección de ajustes del plugin en tu panel de administración.
Configurar los detalles del remitente
Una vez instalado el plugin, debes configurar los detalles del remitente. Agrega una dirección de correo electrónico desde la que se enviarán los correos, como tunombre@tudominio.com. También puedes agregar un nombre de remitente para que en lugar de la dirección de correo electrónico, aparezca tu nombre completo en la bandeja de entrada de los destinatarios.
Seleccionar las opciones del mailer
En la sección de ajustes del plugin, selecciona Other SMTP como tu opción de mailer. Asegúrate de marcar la casilla para Return-Path para que cualquier notificación de correo no entregado se envíe a tu dirección de correo electrónico.
Configurar las opciones SMTP
Aquí es donde debes ingresar el host y el puerto SMTP. Si no estás seguro, puedes contactar a tu proveedor de correo electrónico o de hosting para obtener esta información. Por ejemplo, si estás usando Gmail SMTP, los ajustes serían:
- SMTP Host: smtp.gmail.com
- SMTP Port: 587
- Encryption: TLS
Autenticación y credenciales del proveedor
Activa la autenticación y ingresa tus credenciales SMTP. Tu nombre de usuario SMTP debería ser tu dirección de correo electrónico, y la contraseña debería ser segura.
Guardar y probar
Guarda todos los cambios y realiza una prueba para asegurarte de que tus ajustes SMTP estén funcionando correctamente. Puedes enviar un correo de prueba desde la sección de ajustes del plugin.
Otros ajustes y consideraciones
Ajustes en formularios de contacto
Si estás utilizando formularios de contacto como Contact Form 7, asegúrate de que la dirección de correo electrónico del campo «De» sea la dirección de correo electrónico del administrador de tu sitio, y no la dirección introducida en el formulario. Esto ayudará a evitar que los correos electrónicos sean marcados como spam.
Mantenimiento web y optimización
Para asegurar que tu sitio web funcione sin problemas, es crucial realizar un mantenimiento web regular. Esto incluye actualizar plugins y temas, optimizar el rendimiento del sitio con herramientas como WP Rocket y Perfmatters, y asegurarse de que todo esté configurado correctamente.
Participa en la comunidad WordPress
Si todavía no eres miembro de la comunidad WordPress, te invito a acercarte a las Meetups de WordPress más cercanas. En ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, o incluso Zaragoza, encontrarás comunidades vibrantes y conocedores dispuestos a compartir sus experiencias y consejos.
Como cloenda
Configurar WordPress para usar SMTP en lugar de la función PHP mail() es un paso crucial para mejorar la deliverabilidad de tus correos electrónicos. Siguiendo estos pasos, podrás asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios sin problemas. Recuerda siempre hacer una copia de seguridad antes de realizar cualquier tipo de acción de mantenimiento en tu web. Si necesitas ayuda profesional, no dudes en utilizar el formulario de nuestra web para solicitarla, tanto de forma online como presencialmente en Zaragoza.
